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副陽ガスからのお知らせ

システム障害発生のお知らせ

2020/1/7(火)17:00:00

お客様各位

日頃より福陽ガスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日2020年1月7日 8時頃より、ネットワーク障害が発生しており、
クレジットカードお支払いお申込み、福陽でんきのお申込み ができない状況でございます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
現在の障害状況は下記の通りです。

【障害状況】
 ・当社ホームページ「福陽ガスのガスもでんきも5%ポイント還元」のクレジット支払申込
 (クレジット支払いお申込①ならびにクレジット支払いお申込②)から、メールアドレスを入力してもエラーになる。
 ・福陽でんき(https://www.fukuyodenki.com)お問合せページから、問合せを送信してもエラーになる。
 ・福陽でんき(https://www.fukuyodenki.com)専用マイページから、各種変更お手続きを行ってもエラーになる。

【原因】
 調査中でございます。

 【対応】
 復旧次第、当サイトでお知らせさせていただきます。
 お急ぎの場合は、お客様へ直接お知らせさせていただきますので、info@fukuyogas.co.jp までご連絡下さい。
 大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、復旧に向けて現在対応中でございますので、
 今しばらくお待ちください。